プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年4月6日

「よやっくん」(以下「本サービス」または「当方」)は、本サービスにおける個人情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

  • 氏名、メールアドレス、電話番号
  • 店舗情報(店舗名、住所、営業時間等)
  • 予約情報(お客様の氏名、連絡先、予約日時等)
  • 決済情報(クレジットカード情報はStripe社が管理し、当方では保持しません)
  • サービス利用ログ、IPアドレス、Cookie情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに対応するため
  • 利用料金の請求のため
  • サービスの改善、新機能の開発のため
  • 規約違反、不正利用への対応のため
  • 重要なお知らせの通知のため

3. 第三者提供

当方は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  • 国の機関等への協力のために必要がある場合

4. 業務委託先

本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しています。各サービスの利用に伴い、必要な情報が各社に提供されます。

5. Cookieの利用

本サービスでは、ユーザーの認証状態を維持するためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合一部の機能がご利用いただけない可能性があります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当方に対して自己の個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。請求は下記の連絡先までお問い合わせください。

7. 安全管理措置

当方は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

8. データの保存期間

当方は、取得した個人情報を以下の期間保存します。

  • 店舗オーナーのアカウント情報: サービス利用期間中、および解約後6ヶ月間。解約後6ヶ月を経過した時点で削除します。
  • 予約データ(お客様の氏名・連絡先等): 予約日から1年間。1年を経過した予約データは自動的に削除します。
  • 決済情報: Stripe社の規定に従います。当方ではクレジットカード情報を保持しません。
  • お問い合わせ内容: 対応完了後1年間。

ただし、法令に基づき保存が義務付けられている場合は、当該法令で定められた期間保存します。利用者は、下記のお問い合わせ窓口を通じて、保存期間内であってもデータの削除を請求することができます。

9. 本ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。